스피킹인잉글리쉬~*

 전화영어 핵심 표현을 알고, 통화를 할 때는 정중하고 예의 바른 표현을 쓰는 게 좋겠죠. 실전에서 사용할 수 있는 유용한 표현들 배워봅니다. 폼나는 영어 Athena 선생님 감사합니다. 

 

직장인을 위한 전화 영어 표현 10개 (비즈니스 영어, 회사영어) (10분 10초)

 

1. 통화하시는 분 성함이 어떻게 되세요?
What is your name? (Very Informal expression)
Who am I speaking to?
통화하시는 분 성함이 어떻게 되세요?

This is Annie. Who am I speaking to?
통화하시는 분 성함이 어떻게 되시죠?

<좀 더 정중한 표현은>
May I ask who’s calling?
통화하시는 분 성함이 어떻게 되시죠?

No, this is her mother. May I ask who’s calling?
아니요, 저는 엄마에요. 통화하시는 분 성함이 어떻게 되시죠?

<보다 더 캐쥬얼한 표현>
Can I ask who’s calling?
통화하시는 분 성함이 어떻게 되시죠?

2. 네, 연결해 드리겠습니다.
Connect –
*Put through 전화 연결하다

 

I’ll put you through.
연결해 드리겠습니다.

I’ll put you though in a moment.
곧 연결해드리겠습니다.

Thanks for holding. I’ll put you through.
기다려 주셔서 감사합니다. 연결해 드리겠습니다.

Could you put me through to Mr. Jones?
Mr. Jones와 연결해 주시겠어요?

Could you put me through to one of your guests?
당신의 손님중 한명과 연결해 주시겠어요?

3. 통화가 가능하신지 알아 보겠습니다.
Find out
*See 알아보다, 확인하다 (특히 전화영어에 사용합니다.)
I’ll see if Mr. Jones is available.
Jones씨께서 통화 가능하신지 알아보겠습니다.

Just a minute. I’ll see if he’s available.
잠시만 기다리세요. 그가 통화 가능하신지 알아보겠습니다.

Will you see if Dr. Hook is available to join us?
후크 박사님이 저희와 합류 할 수 있는지 확인해 볼래요?

4. (전화상으로)잠시만 기다려 주세요.
Hold. 
Please Hold.
Hold, please.
Hold on, Please.
Can you please hold?

<공손하게 하려면 상대방의 허락을 구하는 것처럼 질문하세요!>
Can I put you on hold?
잠시만 기다려 주시겠어요?

Just a moment
Just one moment
잠시만 기다려 주세요.

Just a moment. I’ll see if he’s available.
잠시만 기다려 주세요. 통화 가능하신지 알아보겠습니다.

Just a second.
Just one second.
잠시만 기다려 주세요.

Just one second. We’re in a meeting. I’ll see if he’s available. 
잠시만요 .지금 회의 중이라서 토오하 가능하신지 알아보겠습니다.

5. 죄송합니다. 지금 외근 중이십니다. 
Out of office.
*Out (집, 직장)에서 자리에 없는 외출·외근 중인


He’s out of the office를 짧게 표현하려면
He’s out at the moment. Would you like to leave a message?
지금 외근 중이십니다. 메시지 남기시겠어요?

“지금”
비즈니스 상황에서는 Right now 보다는 At the moment

At the moment, I’m not so sure.
지금은 잘 모르겠어요.

I’m sorry, but he’s tied up at the moment.
죄송합니다만, 지금은 좀 바쁘십니다.

*tied up 바쁜

She’s unavailable at the moment.
지금 안 계십니다.

He’s not at the office at the moment.
지금은 사무실에 안 계십니다.

He’s busy at the moment. Would you mind calling back later?
지금은 바쁘십니다. 나중에 전화 드려도 될까요?

He’s busy at the moment.
지금은 좀 바쁘십니다.

I’m very busy at the moment.
제가 지금 많이 바빠요.

 

<원어민들이 at the moment를 잘 사용하는 상황, 예의상하는 질문에 답할 때>
Is there anything else I can do for you today?
Is there anything else I can help you with?
Is there anything else you need?
오늘 내가 당신을 위해 할 수 있는 다른 일이 있습니까?
제가 도와드릴 수 있는 다른 것이 있습니까?
더 필요한 것이 있습니까?

(No.) Not at the moment.
(아니요.) 지금은 없습니다.

Now, unless you have any more questions.
이제 더 이상 질문이 없다면.

No. Not at the moment,
아니요. 지금은 없습니다.

6. 아파서 결근하셨어요.<6분13초>
He’s on sick leave.

He’s out sick today.
He’s off sick today.
아파서 결근하셨어요.

Where is Oscar? 
He’s out sick.
오스카 어디갔어?
아파서 결근하셨어요.

7. 잠깐 나가셨는데요. 곧 돌아오실 겁니다.
He went out for a few minutes. (이렇게 표현해도 되지만)

He stepped out.
잠깐 나가셨는데요.

*step out 방·건물 밖으로 잠깐 나가다

He stepped out. Can I take a message?
잠깐 나가셨는데요. 메시지를 남기시겠어요?

Where is Dan?
Dan 어디 있어요?
He stepped out.
잠깐 나갔는데요.

He just stepped out, but he should be back soon.
방금 잠깐 나가셨는데요. 곧 돌아오실 겁니다.

He just stepped out. He’s gonna be right back.
방금 잠깐 나갔는데요. 금방 돌아올거예요.

Where’s Muriel?
Mrs. Lang just stepped out.
뮤리엘 어디 있어요?
랭여사는 잠깐 나갔는데요.

8. 지금 자리에 안 계십니다.
He’s not here.(상대방은 외근중이다로 이해할 수 있음)
(회사 안에는 있지만) 자리에 없다
Away from one’s desk.
Not at one’s desk.

I’m either out of the office or away from my desk.
지금 외근 중이거나 자리에 없습니다.

Uh, I was away from my desk for a minute.
아, 잠깐 자리에 없었어요.

Mr. Jones is not at his desk at the moment. Would you like to leave a message?
지금 자리에 안 계십니다. 메시지 남기시겠어요?

He’s away from his desk at the moment. Would you like to try back later?
지금 자리에 안 계십니다. 나중에 다시 전화 주시겠어요?

9. 혹시 지금 통화하기 괜찮으세요?
Is this a good time ~?
지금 ~하기 괜찮으세요?

Is this a good time to call?
혹시 지금 통화하기 괜찮으세요?

Is this a good time?
지금 시간 괜찮으세요?

Is this a good time to talk?
지금 얘기하기 괜찮으세요?

10. 혹시 제가 곤란한 때 전화했나요?
Did I catch you at a bad time?
혹시 곤란할 때 전화했나요/ 찾아왔나요?

Am I catching you at a bad time?
(현재 진행형으로도 표현 가능) 제가 곤란한 시간에 전화했나요?

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